Meniu

Cinema one card

Cardul Cinema One îți garantează tehnologie și distracție. All in one! Aduni puncte cu care poți achiziționa produse, primești programul săptămânal de filme și cele mai noi informații despre spectacolele din Cinema One.

Cum îl obții și îl folosești?

Poți să îl comanzi online prin formularul de mai jos sau să îl ridici direct de la biroul de informații Cinema One.
După ce îl activezi, va fi cel mai bun prieten al tău în vizitele la cinema. Prezintă cardul la casierie de fiecare dată când plătești ceva și acumulează punctele bonus care ți se cuvin.








 

 

 

 

 

REGULAMENTUL DE EMITERE ȘI UTILIZARE A CARDULUI DE FIDELITATE

CINEMA ONE CARD

Cinema One Card este modul în care Cinema One îi răsplătește pe toți clienții săi fideli. De acum, pentru toate cumpărăturile efectuate de dumneavoastră în incinta cinematografului, acumulați puncte ce pot fi ulterior transformate în produse, cu excepția biletelor de film. Intră în rândul posesorilor Cinema One Card și te vei bucura de avantajele sale, încă de la primele utilizări. Noi îți transformăm toate cumpărăturile în puncte pentru ca mai apoi, tu să le poți valorifica așa cum crezi de cuviință în interiorul cinematografului nostru. Pentru fiecare 10 lei platiți, vei acumula 1 punct (Ex: 50 lei = 5 puncte).

DESCRIERE CINEMA ONE CARD:

  • Cinema One Card este un card nebancar, nominal, cu banda magnetică, destinat exclusiv utilizării de către titular pentru plata produselor disponibile în cadrul cinematografului.
  • Fiecare card are un număr de serie unic, astfel încât, în cazul în care este pierdut, furat ori deteriorat, pe baza unor date minime de identificare ale solicitantului (nume, prenume și data nașterii), permite suspendarea sau înlocuirea lui.

CUM POTI OBTINE CINEMA ONE CARD:

  • Fiecare persoană are dreptul la un singur card de fidelitate. Lucrătorii EBS Cinema Services SRL nu pot  fi deținătorii acestui tip de card.
  • Acesta poate fi obținut de pe site-ul sau de la casieriile Cinema One, de către orice persoană în vârstă de peste 14 ani.
  • Pentru a intra în posesia cardului de fidelitate, trebuie completat și trimis / predat formularul de solicitare al cardului, care poate fi găsit pe site sau la casieria Cinema One.
  • În cazul în care dorește, solicitantul poate opta pentru primirea pe mail de informări periodice cu privire la noutățile și promoțiile din cadrul Cinema One.
  • Punctele de fidelitate sunt valabile timp de un an, după care se anulează automat.

CUM SE UTILIZEAZA CINEMA ONE CARD:

  • Cinema One Card este un card nominal ce poate fi utilizat de către titular, nefiind transmisibil.
  • Pentru a verifica identitatea deținătorului, angajații Cinema One își rezervă dreptul, de a solicita prezentarea unui act de identitate.
  • Pentru fiecare tranzacție se poate valida doar un singur card.

CUM ACUMULEZI PUNCTE DE LOIALITATE:

  • La fiecare 10 lei cheltuiți (pe bilete/produse concession) se va adăuga un punct pe cardul clientului. Prin urmare, punctele se vor acumula în funcție de suma cheltuită în cadrul tranzacțiilor.Valoarea unui punct acumulat este de 1 (un) leu. Nu se acordă puncte pentru fracții mai mici de 10 lei întregi plătiți, toate prețurile rotunjindu-se în minus. Astfel, dacă clientul cumpără produse în valoare de 76 de lei, va acumula 7 puncte de fidelitate.
  •  Valoarea unui punct acumulat este de 1 (un) leu. Nu se acordă puncte pentru fracții mai mici de 10 lei întregi plătiți, toate prețurile rotunjindu-se în minus. Astfel, dacă clientul cumpără produse în valoare de 76 de lei, va acumula 7 puncte de fidelitate.
  • Se pot acumula maxim 40 de puncte pe zi, doar prin prezentarea cardului de fidelitate înainte de încheierea tranzacției.
  • Cinema One își rezervă dreptul de a anula punctele înregistrate pentru tranzacții care au fost ulterior anulate.
  • Numărul de puncte acumulate precum și istoricul tranzacțiilor poate fi consultat la casele de bilete din incinta cinematografului, pe baza cardului de fidelitate. În cazul în care clientul a înregistrat si a furnizat datele personale la eliberarea cardului.
  • Vino de ziua ta de naștere la Cinema One, iar punctele aferente tranzacțiilor din această zi, se vor dubla.

 CUM CHELTUI PUNCTELE DE FIDELITATE:

  •  Clientul poate cheltui punctele achiziționând doar produse concession, în limita punctelor disponibile pe card. Aceste produse vor avea o valoare în lei și o valoare în puncte, posesorii cardului având posibilitatea achitării totale cu puncte de loialitate.
  •  Un produs poate fi achiziționat doar în cazul în care deținătorul cardului are acumulate toate punctele necesare achiziționării produsului respectiv. Nu se poate face plata jumătate cash / jumătate puncte. Punctele nu pot fi schimbate în bani, nu sunt transferabile și pot fi acumulate doar pentru tranzacțiile făcute direct în cinematograf.

CARDURILE PIERDUTE, FURATE SAU DETERIORATE:

  • În cazul în care Cinema One Card este pierdut sau furat, titularul cardului este obligat să informeze de îndată casierii cinematografului. În baza datelor de identificare furnizate la achiziția cardului, se va anula cardul pierdut și se va înlocui cu unul nou. Punctele aflate pe cardul pierdut la momentul anulării, vor fi transferate pe noul card, care va fi transmis titularului în baza unui document de identitate.
  • În cazul în care un card este deteriorat sau demagnetizat, acesta va putea fi înlocuit numai dacă posesorul cardului este de acord să plătească o taxă de 1 leu.

MAI MULTE INFORMAȚII DESPRE CINEMA ONE CARD:

  • Cinema One Card și toate drepturile de autor, marca comerciala și alte drepturi de proprietate intelectuala in legatura cu cardul, raman in proprietatea EBS Cinema Services SRL.
  • Cinema One accepta reclamatii legate de Cinema One Card, dar numai insotite de bonul fiscal pentru produsele cumparate, folosind cardul de fidelitate.
  • In cazul unei dispute, decizia conducerii Cinema One este definitiva.
  • EBS Cinema Services SRL isi rezerva dreptul de a anula imediat un card, in urmatoarele cazuri:
  • Daca posesorul de card a incalcat oricare dintre regulile specificate in prezentul Regulament;
  • In cazul in care posesorul de card a fost evacuat din cinematograf, ca urmare a comportamentului necorespunzator;
  • In cazul in care posesorul de card a utilizat Cinema One Card in mod fraudulos.

DISPOZITII FINALE:

  •  Conform Legii nr. 677/2001, posesorii Cinema One Card, care la momentul obținerii acestuia au furnizat datele personale de identificare, beneficiază de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, precum și de dreptul de a se opune prelucrării datelor personale și de a solicita ștergerea acestora. Pentru exercitarea acestor drepturi, este necesară transmiterea unei cereri scrise, datată și semnată la sediul EBS Cinema Services SRL, din Brasov.
  • Calitatea de membru poate fi anulată oricând, prin intermediul unei cereri scrise transmisă la sediul EBS Cinema Services SRL sau pe e-mail, la adresa info@cinemaone.ro
  • EBS Cinema Services SRL este operator de date cu caracter personal notificată cu numărul 36053, în conformitate cu prevederile Legii 677/2001, privind protecția datelor cu caracter personal.
  • Pentru a obține mai multe informații despre acest Regulament, ne puteți contacta prin e-mail, la adresa info@cinemaone.ro sau la numărul de telefon: 0737 759 658.
  • EBS Cinema Services SRL își rezervă dreptul de a modifica sau a îmbunătăți prezentul Regulament ori de câte ori consideră necesar, fără nici o notificare în prealabil.
  •  Doar în ziua lansării cardului de fidelitate (27 septembrie 2015), s-au oferit 20 de puncte de fidelitate cadou, clienților care au solicitat emiterea cardului Cinema One Card la această dată.